إطلع على آخر العروض وتفاصيل المنتجات عن طريق المتجر الإلكتروني

تسوق الآن
عربي | English
باناسونيك السعودية

اسئلة شائعة

اشتريت للتو احد اجهزة باناسونيك ولكنه لم يعمل جيدا. مالذي يجب علي فعله؟

في الحالة التي لم يعمل فيها جهاز باناسونيك وهي حالة مستبعدة وغير محتملة وذلك في الايام الاولى من شرائه نرجوا منك التكرم بالتواصل مع مركز صيانة باناسونيك العيسائي على الرقم 920023700 حيث سيقوم القائمون على المركز بالدعم الفني والنصح اللازم. او يمكنك احضار الجهاز الى اقرب مركز صيانة خاص بشركة العيسائي للألكترونيات المحدودة باناسونيك ليقوم بتقديم الدعم اللازم.

فترة صلاحية الضمان لجهازي انتهت وجهازي بحاجة الى صيانة. ماهي خيارات الصيانة التي لدي؟

في حالة انتهاء فترة الضمان للجهاز نرجوا منك التكرم بالتواصل مع مركز صيانة باناسونيك العيسائي على الرقم 920023700 حيث سيقوم القائمون على المركز بالدعم الفني والنصح اللازم. او يمكنك احضار الجهاز الى اقرب مركز صيانة خاص بشركة العيسائي للألكترونيات المحدودة باناسونيك ليقوم بتقديم الدعم اللازم. (خيارات الصيانة تختلف تبعا للموقع ونوع المنتج وتبعا لذلك تختلف التكلفة التي سيتم تطبيقها)

كيف استيطيع ان اعرف مدة الضمان لجهازي وتاريخ الانتهاء؟

فترة الضمان تختلف من منتج الى اخر على حسب نوع المنتج، ويمكنك ان تعرف فترة الضمان من خلال ملصق كرت الضمان المحلي والذي يتم الصاقه عادة على كرتون او علبة المنتج .

من اين استطيع ان احصل او اقوم بتنزيل تعاريف منتجات باناسونيك؟

غالبية تعاريف منتجات باناسونيك يمكنك الحصول عليها وتنزيلها من خلال موقع شركة باناسونيك مباشرة وذلك عن طريق الرابط هذا. http://www.panasonic.ae/EN/Pages/SoftwareDownloads.aspx

كيف يمكنني ان اعرف وضع وحالة جهازي الذي تم تسليمه الى احد مراكز خدمة الصيانة لشركة العيسائي باناسونيك وذلك ليقوموا باصلاحه؟

جميع مراكز خدمة صيانة العيسائي باناسونيك مجهزة بنظام ارسال مؤتمت يقوم بارسال رسالة اس ام اس مباشرة الى جوال العميل الذي قام بتسليم جهازه لغرض الصيانة والدعم عندما يتم الانتهاء من صيانة الجهاز او اذا حصل اي تغير في حالة خدمة الصيانة للجهاز، كما يمكنك التواصل مباشرة مع مركز خدمة باناسونيك عن طريق الاتصال بالرقم 920023700 حيث سيقوم احد ممثلينا بتزويدك بحالة جهازك الذي يحتاج الى صيانة والذي تم تسليمه للمركز بالاضافة الى معلومات تفصيلية اخرى عن وضعية الصيانة والمتطلبات.

facebook   twitter   youtube
جميع الحقوق محفوظة لشركة العيسائي للالكترونيات المحدودة باناسونيك    الرئيسية  |  عنا  |  دليل الموقع  |  اسئلة شائعة  |  الاتصال بنا  |  اخلاء المسؤولية  |  الوظائف  |   باناسونيك العالمية